Kỹ năng quản lý cảm xúc là gì? Theo Izard (1977) – nhà tâm lý học người Mỹ chuyên nghiên cứu về cảm xúc cho rằng: “Cảm xúc tạo nên hệ động cơ chính của con người. Các cảm xúc có ý nghĩa to lớn trong hoạt động của cá nhân, thôi thúc con người…
CÁCH QUẢN LÝ NHÂN VIÊN CỰC HIỆU QUẢ MÀ NHÀ QUẢN LÝ NÊN BIẾT Những nhân viên thiếu chuyên nghiệp, cứng đầu hay có hiệu suất kém luôn là bài toán đau đầu của các nhà quản lý cấp cao và cản trở sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Vậy, đâu là cách…
