Top 9 kỹ năng mà Marketer ngày nay nên sở hữu

Top 9 kỹ năng mà Marketer ngày nay nên sở hữu

Trước thực tế ngành Marketing đang ngày càng phát triển nhanh trên nền tảng số hoá, chúng tôi đã tổng hợp top 9 kỹ năng mà những ai đang có định hướng phát triển theo ngành Marketing nên sở hữu.

# 1 Kỹ năng giao tiếp xuất sắc

Lĩnh vực Marketing và truyền thông đòi hỏi người làm Marketing có khả năng tạo ra một thông điệp rõ ràng, truyền đạt tới một đúng đối tượng mục tiêu với tông giọng thích hợp. Kỹ năng giao tiếp này bao gồm khả năng giao tiếp qua văn bản, các kênh giao tiếp online và cả bằng lời nói trực tiếp ( như public speaking hoặc kỹ năng thuyết trình). Sự thông thạo trong việc giao tiếp bằng công nghệ và thị giác cũng giúp Marketer hiểu rõ hơn về tất cả các giai đoạn của quá trình quảng cáo và bán hàng.

# 2 Đọc vị các phân tích.

Trong thời đại số hoá, người làm Marketing phải học cách đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và các số liệu thích hợp có liên quan đến mục tiêu chiến dịch hoặc các chỉ số khác của chiến dịch. Hiện nay, các phần mềm marketing tự động hoá và các công cụ phân tích khác đã giúp Marketer dễ dàng theo dõi thành công của chiến dịch. Do đó, “những nhà tiếp thị thành công” nên là những người nhanh nhạy và thành thao với các công cụ phân tích như Google Analytics, Tag Manager, Hubspot, Pardot, Marketo, Optimizely, v.v …

# 3 Inbound Marketing

Cốt lõi của Inbound Marketing nằm ở chỗ các chiến dịch Marketing tập trung vào việc nuôi dưỡng các khách hàng tiềm năng đang gặp vấn đề và có xu hướng tìm kiếm giải pháp cho các vấn đề đó. Vì vậy, người làm Marketing luôn đối mặt với thử thách “attract, convert, nuture” những đối tương khách hàng mục tiêu thông qua việc không ngừng tạo ra các nội dung bổ tích và có tính giải quyết vấn đề cao.

# 4 Kỹ năng làm việc với “bảng tính” – spreadsheet

Các công việc thông thường của Marketing thường liên quan đến việc lập mô hình, lập kế hoạch và nghiên cứu các xu hướng. Vi dụ:

Theo dõi kết quả truyền thông trên mãng xã hội
Theo dõi lượt truy cập vào blog
CTA Audits
Thiết lập các từ khoá SEO
Xem xét các chỉ số (metrics) của chiến dịch
Do đó việc thành thạo các công cụ văn phòng thông thường như excel, google docs là bắt buộc.

# 6 Khả năng kể chuyện ( story-telling) và viết thành thạo

Marketer hiện đại còn đòi hỏi phải có khả năng story-telling vững chắc bên cạnh thành thạo và kiểm soát với các nội dung khác nhau trên website như blog, landing page,,…Một thương hiệu được tạo ra dưới một câu chuyện hay có thể kết nối được với cảm xúc khách hàng, tạo lòng tin và “brand loyalty”. Nếu làm được điều đó, khách hàng sẽ không chỉ ghé thăm website của bạn một lần, mà họ còn quay lại với ý định mua hàng mạnh mẽ hơn .Tóm lại, Story-telling chính là chất xúc tác mạnh mẽ nhất cho sự thành công của các chiến dịch Marketing

# 7. Kinh nghiệm trên nền tảng quảng cáo kỹ thuật số.

Sự khác biệt mà chúng tôi chỉ đề cập đến? Đó là những gì chúng ta đang nói đến trong kỹ năng này. Quảng cáo số liên quan đến cơ sở với Google Adwords và tiếp thị lại.

Tiếp thị lại là một công cụ mạnh mẽ trong hộp công cụ của nhà tiếp thị khi được sử dụng phù hợp. Tiếp thị lại sử dụng mua theo chương trình để hiển thị quảng cáo trên nhiều trang web tham gia. Trong mạng quảng cáo của Google, khách hàng tiềm năng trước đây đã truy cập trang web thương hiệu có thể thấy các quảng cáo của thương hiệu đó trên các trang web của bên thứ ba.

#8. Tư duy phản biện và giải quyết vấn đề.

Bởi vì đơn giản Marketing không chỉ là chia sẻ thông điệp với khách hàng, mà còn là giải quyết các vấn đề phát sinh hằng ngày trong Team, khi làm việc với những đòi hỏi từ khách hàng

#9. Không ngừng học hỏi và cập nhật

Nhằm theo kịp quá tình số hoá và hiện đại hoá các chiến lược Marketing hiện taị, Marketer nên đi sâu vào các kỹ năng quản lý trên nền tảng kỹ thuật số, inbound marketing, lead generation, chiến lược nội dung, SEO, quảng cáo và phân tích. Bên cạnh đó là các vấn đề và kỹ năng liên quan như kỹ năng viết, UX research, chuyên môn về chủ đề (trong các ngành công nghiệp liên quan đến khách hàng / công việc) và chiến lược bán hàng.

ILUVA AgencyFan Công NghệVietnam ILUVA Network
Avada WordPress Themes